セブンイレブンでは7月31日まで、

ペイペイジャンボが開催されていますね。

 

今週末の金曜日までと残りわずかですが、

最近、PayPay(ペイペイ)アプリの不具合が発生しています。

 

ペイペイジャンボのためにペイペイを使おうとしてペイペイが起動しない・・・・・・

なんてこともありますから、その対処法をお伝えしておきます。

ペイペイジャンボ

実は、私もペイペイが起動しなくなり、

ペイペイのカスタマーサポートに電話をして対処できました。

 

ですけど、ペイペイのカスタマーサポートに電話をすると、

とんでもなく長時間待たされます。

フリーダイヤルなので通話料金はかかりませんが、

 

何といっても時間の無駄です。

 

そして、対処方法は今のところひとつしかないらしく、

また、最近になって時々発生しているトラブルらしいのですが、

原因についても現在はまだペイペイが調査中でわからないようです。

 

なので、今回は起動できないトラブルがどんなトラブルなのか、

そして起動できないトラブルになった際にはどうしたら良いのか、

 

それをペイペイのカスタマーサポートに電話をしなくても良いようにお伝えします。

 

ペイペイジャンボを狙う方は、

セブンイレブンでレジに並ぶ前に、ペイペイが起動することを確認してからのほうがいいですよ。

ペイペイのアプリが起動しないトラブルとは?

私もいきなりそれが起こったのですが、

ペイペイのアイコンをタップして起動させようとしたら、

 

なぜかログイン画面が表示されて、すぐに消えて元のスマホのホーム画面に戻ってしまいました。

 

最初は、通信状態が悪いのかと思って、

Wi-Fi(無線LAN)を変更して起動しようとしたのですが、やはりダメでした。

 

何度やっても、端末を再起動してもダメでした。

毎回、薄い赤色のようなペイペイの画面が一瞬開くのですが、すぐに消えて元に戻ります。

 

要するに、ペイペイを起動させる前のスマホの画面に戻ってしまう状態です。

これが、ペイペイのアプリが起動できないトラブルの状況です。

ペイペイのアプリが起動できない場合の対処法

現状では以下の対処法しかないらしく、

ほとんどの場合、この対処法を行えばもとに戻って使えるようになるようです。

 

ほとんどの場合ということはダメなこともあるのかもしれませんが、

その際は、トラブルの原因がわかってペイペイが対処するのを待つしかないようです。

 

私の場合は、サポートの指示通りのことをしたら問題なく使えるようになりました。

方法は以下の通りです。

 

1.スマホを1度再起動します。

一度電源を切って、少ししてから電源を入れます。

 

2.スマホが起動できたら、PayPay(ペイペイ)のアプリを削除します。

私の場合はiPhoneなので、アプリを長押ししていると「削除」という項目が表示されて、

それをタップすることでペイペイのアプリの削除ができました。

 

3.アンドロイドの方はグーグルプレイで、iPhoneの方はアップルストアで、再度PayPay(ペイペイ)アプリを入手してインストールします。

 

インストールが完了したら、再びスマホの画面にペイペイのアイコンが表示されますから、

後は、普通に今まで通りそのアイコンをタップすれば、起動するようになります。

 

対処法は以上の通りです。

ペイペイジャンボは意外と当たるけど

私はいつもセブンイレブンでの買い物にはペイペイを使いますから、

(一応ナナコも持っているんですけど)

結構ペイペイジャンボでは当たります。

 

ほぼ毎回、セブンイレブンに行くたびに当たるくらいに当たります。

 

ですけど、ペイペイジャンボの場合、

単純にペイペイで支払いをすれば、良いわけではないんですよね。

 

ペイペイジャンボに参加するのには条件があります。

ヤフーカード以外のクレジットカードは対象外だったり、いろいろあります。

 

もっとも、だからペイペイを使う人すべてが対象じゃないこともあって、

意外と良く当たるのだとは思います。

 

でも、私の場合、ほぼ毎回、100円のコーヒーを買うと当たるんです。

 

しかも、当たるのは当然3等の5%ですから5円還元されるだけです。

私の場合、行きつけのセブンイレブンに行くたびに、

 

まずコーヒーを飲んでくつろぎます。

その時にペイペイジャンボが当たるんですよ。

 

そしてコーヒーを飲み終えたら、ゆっくり買い物をして、

またペイペイで支払いをするんですが、金額が大きい時は当たらない。

 

それならば!

 

先に買い物をすれば、当たるんじゃない?!

 

とも思って、先に買い物をしてから、

後でコーヒーを買うことも何度かありましたが、

 

そういう時は後からのコーヒーで当たるんですよ!

 

なかなかうまくいかないものですねえ。

それでも何も還元されないよりはマシですから、

ペイペイジャンボも残り今日を含めて5日となりましたが、

ペイペイ支払いをされていて、ジャンボに該当する方は是非当てて下さいね。